Nei mesi di bassa stagione l’investimento Tecnoconference è nella formazione

Come ogni anno, i primi tre mesi sono dedicati alla formazione e all’aggiornamento di tutto il personale interno ei collaboratori esterni. Vengono organizzati internamente all’azienda sia Corsi tecnico specialistici, Corsi di Comunicazione e Gestione delle Risorse umane e Corsi di inglese.

L’imperativo infatti per garantire performance tecniche-relazioni sempre all’altezza delle aspettative è l’utilizzo della formazione, leva di miglioramento continuo per Tecnoconference.

Lo Staff tecnico in particolare è sottoposto a un training intensivo non solo sugli aggiornamenti hardware e software, ma anche sulle dinamiche comunicative e di problem solving,  in quanto il servizio percepito dal cliente è sempre più condizionato dalle competenze relazionali e linguistiche e sono proprio queste capacità a fare la differenza!

Nel mese di Gennaio un Responsabile Tecnico ha partecipato al corso avanzato sulle attrezzature BOSCH presso il quartier generale di Breda – Olanda, ottenendo la certificazione di azienda specializzata in servizi di traduzione simultanea e conference system, requisito fondamentale per l’appartenenza al Congress Rental Network fondato da BOSCH.